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일반답변

전체 화면으로 보면...말이 끈기네요

Lv.5 배우미 · 2023-04-29
조회수 803

관련 강의 : 아무나 못하는 부동산 매매업 / 김지우 캡틴 [ 강의 바로가기 ]
수강 챕터 : 13. III. 순서대로 기장 해보기! (3)
안녕하세요.
전체 화면으로 보면, 강의 내용이 끈겨서 들려서
듣기 거북하네요. 전 강의 검토줌 해주세요.
확인줌 부탁드립니다.
 
·
4개의 답글

메이트 Jun · 2023-04-29
안녕하세요 배우미 크루님🙏
와캠퍼스 콘텐츠팀에서 강의 촬영, 편집 맡고 있는 메이트 준입니다😊

현재 서버 환경에는 강의를 보시는데 문제는 없습니다.
해당 강의만 그러신건지, 다른 캡틴분 강의도 동일한 현상이 나오시는지,
전체 화면이 아닌 작은 창 화면으로 보면 끊김 현상 없이 잘 나오시는지,

현재 저희 쪽은 정상 재생 되는 것으로 보입니다.
다른 환경에서도 강의를 보시는데 동일하시다면 문의해 주시면 감사드리겠습니다🙏

Lv.5 배우미 · 2023-05-01
작은창 화면은 잘 들리는데, 큰창에서는 목소리가 끈깁니다.

메이트 Jun · 2023-05-01
개발팀과 상의 후에 원인 파악 후, 개선해볼 수 있도록 노력하겠습니다.

정확한 진단을 위해 김지우 캡틴 강의만 큰 화면으로 했을 때 목소리가 끊기시는지,
모든 강의를 큰 화면으로 하면 다른 캡틴분들 목소리도 끊기시는지 궁금합니다.

메이트 Jun · 2023-05-02
영상파일 자체에는 별다른 문제는 없었습니다.
해당 강의만 그러신건지, 해당 시점에만 그랬던건지 추가로 알려주실 수 있으시면 감사드리겠습니다.

해당 크루님은 Window10 Edge로 접속하셨는데,
일시적인 컴퓨터의 느려짐, 또는 네크워크 느려짐이 아닌가 생각됩니다.

새로고침 정도로 해결되지 않는다면,
영상 퀄리티를 1080p에서 720p로 낮춰보는 것도 방법이 될 수 있습니다.

전체 화면으로 전환했을 때 버벅임이라면 대부분 컴퓨터 문제일 가능성이 높습니다.