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[항해단4기] 회사생활 에티켓-전화카톡예절편
다람
· 2023-12-07
조회수 1,255
관련 강의 : 슬기로운 직장생활을 만드는 회사생활 에티켓 / 명대성 캡틴 [ 강의 바로가기 ]
휴가
- 마땅히 누려야 할 권리 & 복지 혜택
- 단, 서로에게 피해주지 않는 것은 서로를 위한 배려
- 휴가는 원하는 시기에 계획적으로 가되 업무를 공유
- 다른 동료의 휴가에 지장을 주지 말 것
- 중요한 프로젝트가 있는 경우 15~30일 전에 휴가원을 낸다.
- 단기 휴가의 경우 최소 3일 전에 휴가원을 낸다.
호칭 예절
- 기본적으로 호칭과 존댓말은 상대의 직급에 맞게 사용
- '성' 또는 '전체 이름'에 직급과 함께 님을 붙여서 호칭
- 특정 직급을 가진 사람이 한 명이라면 '부장님'같이 직급만 호칭
- 직급이 없어도 먼저 입사한 사람은 선배
- 상사를 더 높은 상사에게 소개할 때는 '님'을 붙이지 않는다.
- 나를 호칭할 때 '제가'의 호칭을 사용
- 친해도 호칭은 정확하게
전화 예절
- 전화 예절은 회사의 얼굴
- 전화벨은 2~3번 울리기 전에
- 내 자리에 걸려온 전화는 내가 받는 것이 원칙
- 상사나 동료가 자리를 비웠다면 그것은 내가 받아야 할 전화
- 전화를 늦게 받았다면 '늦게 받아서 죄송합니다'하고 양해를 구할 것
- 전화를 받을 때는 인사와 함께 소속을 밝힐 것 (인사, 소속, 이름 순)
- 대신 전화를 받았다면 통화내용을 메모해서 전달
- 마땅히 누려야 할 권리 & 복지 혜택
- 단, 서로에게 피해주지 않는 것은 서로를 위한 배려
- 휴가는 원하는 시기에 계획적으로 가되 업무를 공유
- 다른 동료의 휴가에 지장을 주지 말 것
- 중요한 프로젝트가 있는 경우 15~30일 전에 휴가원을 낸다.
- 단기 휴가의 경우 최소 3일 전에 휴가원을 낸다.
호칭 예절
- 기본적으로 호칭과 존댓말은 상대의 직급에 맞게 사용
- '성' 또는 '전체 이름'에 직급과 함께 님을 붙여서 호칭
- 특정 직급을 가진 사람이 한 명이라면 '부장님'같이 직급만 호칭
- 직급이 없어도 먼저 입사한 사람은 선배
- 상사를 더 높은 상사에게 소개할 때는 '님'을 붙이지 않는다.
- 나를 호칭할 때 '제가'의 호칭을 사용
- 친해도 호칭은 정확하게
전화 예절
- 전화 예절은 회사의 얼굴
- 전화벨은 2~3번 울리기 전에
- 내 자리에 걸려온 전화는 내가 받는 것이 원칙
- 상사나 동료가 자리를 비웠다면 그것은 내가 받아야 할 전화
- 전화를 늦게 받았다면 '늦게 받아서 죄송합니다'하고 양해를 구할 것
- 전화를 받을 때는 인사와 함께 소속을 밝힐 것 (인사, 소속, 이름 순)
- 대신 전화를 받았다면 통화내용을 메모해서 전달
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