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[항해단4] 6일차 커뮤니케이션 스킬

알갱이 · 2023-11-25
조회수 869

관련 강의 : The growth 조직 성장을 위한 커뮤니케이션 비법 / 배민서 캡틴 [ 강의 바로가기 ]
 I-Message = 사실+ 감정 + 요구 + 긍정  
         
   -  정확한 발음으로 끝까지 말하기   
   -  대화내용이나 상대에 따라 속도 조절하기
          (줄임말 등의 선택도 상대에 따라 조절)
   - 사실을 바탕으로 감정표현하기   
   - 긍정으로 표현하기    
일상속의 말들 속에서  오래된 습관으로 부정적 감정표현이
  사용되고 있음을 인지하는 시간이었다.     
           
말의 힘은  어마 무시 하다.      
단어의 선택, 어떤 표현을 하는가에  따라 미치는 영향력
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